該處表示，臺北市政府已提供多項短期紓困措施，倘受疫情影響的質借民眾仍有緊急資金需求，可向各分處辦理質借。此外，民眾只要在110年12月31日前，檢附受中央各部會核准紓困補助之證明文件，或主管機關核發之隔離治療通知書、隔離通知書或檢疫通知書等相關證明文件，洽原質借分處辦理，即可享有減收上開期間之質借利息50%優惠。
該處進一步表示，目前各分處除松隆分處(每星期二)及中山分處(每星期四)暫停夜間營業服務外，照常提供各項服務，惟為降低群聚感染風險，減少非必要外出，如有質借單屆期欲辦理繳息換票需求，可暫緩辦理，俟疫情趨緩再行辦理。如有質借需求，可採電話預約方式辦理，加快現場辦理速度。倘有任何疑問，可於上班時間電洽各分處：
單位 地址 電話
松隆分處 臺北市松山區八德路四段688號2樓 2768-3683
古亭分處 臺北市中正區和平西路一段59號地下1樓 2327-8858
龍山分處 臺北市萬華區和平西路三段120號5樓之1 2336-7197
大同分處 臺北市大同區昌吉街57號5樓之1 2596-3402
中山分處 臺北市中山區長安西路3號6樓 2511-6701
景美分處 臺北市文山區景文街106之1號1樓 2931-1807
士林分處 臺北市士林區中正路439號1樓 2881-9746
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