【新北巿訊】2020年全球受到新冠肺炎(COVID-19)疫情衝擊,消費者食衣住行育樂方面都受到重大影響,產生大量消費爭議。新北市政府消費者服務中心去(109)年度受理消費爭議案件共計15,408件,較108年度暴增4,683件,成長率高達43.7%,創下歷史新高。消費爭議案件數成長最多之5種類型依序為醫療用品(16.52倍)、航空運輸(3.92倍)、餐飲(3.92)倍、健身(2.7倍)及旅遊(2.04倍)。
排名之首為醫療用品,回顧去年初受新冠肺炎影響,民眾將大賣場貨架上的衛生紙、口罩、乾洗手、耳溫槍一掃而空,隨後不法囤積或哄抬防疫物資價格的檢舉或申訴案件大量湧入各地消費者服務中心;下半年又發生加利科技將大陸製非醫用口罩混充MIT國家隊口罩,以及蛙蛙文創公司接受大量口罩訂單卻遲不出貨,消保官不但進行跨域合作,更結合衛生局、地檢署與調查局展開行政調查,受理之申訴案件也較前(108)年成長高達16.52倍。
其次,隨著新冠疫情持續惡化蔓延,世界各國於2020年初陸續採取邊境管制措施,中央流行疫情指揮中心也在上半年公佈建議全球旅遊疫情提升至第三級警告(Warning),民眾原先訂好的國際航班被迫取消,且自109年3月19日起所有自外國入境民眾皆須配合居家檢疫14天,導致消費者出國旅遊意願大減,衍生機票及旅遊行程相關退費爭議,其中航空運輸案件數較前年成長3.92倍,為所有案件種類成長第2多,旅遊相關案件數較前(108)年成長2.70倍,排名第5。
排名第3為餐飲類消費爭議,疫情導致大量已預定的婚宴及聚餐取消,民眾減少外食意願,造成多間老店或名店在嚴重衝擊下熄燈或暫停營業,產生返還訂金之消費糾紛;另一方面,習慣外食的消費者改用線上訂餐平台訂餐在家享用,但也發生大量取消訂單、送餐遲延、未送餐及餐飲內容不符等消費糾紛,整體案件較前(108)年成長3.92倍,目前已趨緩。
排名第4為健身類,去(109)年防疫新生活指引要求取消各項群聚活動,位於密閉空間的健身房也受到波及,各健身房雖然祭出多項消毒措施以降低風險,但請求暫停會籍或解約的爭議仍然暴增,輕適能、牛番茄等健身業者更無預警倒閉,導致大量消費者求償無門,整體案件較前(108)年成長2.7倍。
消保官表示,除了以上5類增長最快的案件類型,預定於去年舉辦但因疫情而延期或取消的演唱會或路跑活動,相關退費爭議也超過百件。但防疫攸關全民生命與健康安全,消保官建議消費者應做好防疫措施,避免參加高風險的大型群聚消費活動,才能平安、健康、快樂地迎接新的一年。
Month: February 2021
天竺鼠車車熱潮 別衝動以免收罰單
【新北市訊】近期網路日本天竺鼠車車動畫爆紅,同時帶動國人飼養天竺鼠熱潮,在各種寵物市場中,毛茸茸的哺乳類通常是熱門選擇,由於外觀可愛及容易親近受到許多民眾喜愛。新北市政府動保處在1月26日收到民眾在運動場旁拾獲1隻天竺鼠,動保處隨即公告官網,隔日飼主隨即領回。動保處表示,民眾攜帶寵物外出時,除了要確保寵物安全,更要記得帶牠回家;飼養任何動物要注意動物狀況與環境整潔,最好在飼養前瞭解動物習性,並評估自身及經濟狀況,切勿因為一時熱潮,而衝動購買。
拾獲民眾陳先生與朋友相約在土城國民運動中心打球時,看見有一飼養箱被遺留在運動場邊,走近一看,看見飼養箱內有一隻天竺鼠,箱外有一包飼料,周遭沒有人照顧,擔心天竺鼠安危,便將天竺鼠送往動保處,動保處提供乾淨飲水及食物照顧收容。隔日(27日)飼主接獲消息便前來將天竺鼠領回。
飼主邱先生表示,天竺鼠小口普口普是在去9月在寵物店認養回來,原本是一群朋友一起飼養,由於小口普口普很黏人需時時照料,大家都受不了丟給他照顧,因飼養上花太多時間,實在不想再飼養了,當下一時衝動將牠丟棄在運動場旁,隔天就非常後悔心急想找回來,得知安置在動保處,馬上前往領回,現小口普口普已歸還寵物店家。
瑞士在2008年通過動物保護法令,其中對於天竺鼠、兔子以及長尾小鸚鵡等需社會性群居物種,要求必須得成對飼養。主要在保護易孤獨的寵物「社交權利」。動保處提醒民眾,天竺鼠是群居動物,約3歲小孩智商,只飼養一隻,須花費較多時間陪伴,如果飼養兩隻以上,天竺鼠有互動同伴將會愉快生活,惟須注意天竺鼠性別配對,兩隻未結育公鼠容易發生打鬥情形,飼養兩隻母鼠或已絕育一公一母則較可能融洽相處。
動保處表示,不論是購買或是領養任何寵物時,都應當做足功課,需考量到自身是否能夠有能力給與寵物完善照顧,並給予適當飼養環境與乾淨食物餌料,不應為了追求奇特或是跟潮流行飼養寵物,卻無法給予良好照顧,飼主若是飼養不當,違反動物保護法第30-1條規定,可處新臺幣3,000元至1萬5,000元罰鍰,請民眾在購買前多加三思,一旦決定飼養必須好好的照顧牠一輩子。
資料詳洽:新北市政府動物保護防疫處 秘書室胡佳楠主任 電話2959-6353分機267 手機0939379270
加強重要節日安全維護工作首日起跑,內政部徐部長國勇蒞臨內湖分局慰勉警察同仁辛勞
內政部徐部長國勇體恤警察同仁辛勞,於110年2月3日22時許偕同警政署陳署長家欽及臺北市政府警察局陳局長嘉昌,蒞臨臺北市政府警察局內湖分局110年加強重要節日安全維護工作首日擴大臨檢勤前教育,並慰勉辛勞執勤的警察同仁和無私奉獻的義警、民防、義交、守望相助隊及警察志工等協勤人員,部長現場除致贈團體獎勵金及協勤民力慰勞金外,並和在場人員拱手致意與合影留念。本工作自2月3日22時起至2月17日24時止,為期15日,以「治安平穩、交通順暢、民眾安心」為主軸。ㄧ、治安平穩:內湖分局109年度執行「安居緝毒專案」,共破獲10處販毒集團,緝獲藥頭及藥腳17人、毒品102.3公克;「打詐斬手行動」,經比對過濾ATM提領車手影像及查獲現行犯犯嫌人數,共計查獲車手85人(通知{借訊}56人、拘提20人、查獲現行犯6人;羈押3人),持續向上溯源偵辦,且該分局員警積極攔阻共39位民眾被害款項,攔阻金額總共達新臺幣1,484萬6,697元;另「掃黑肅槍」緝獲1把制式槍枝、9把改造槍枝及2把空氣槍,查獲1名犯罪組織治平對象。二、交通順暢:針對轄內易壅塞路段,評估分析其交通違規行為,分別為違規停車、違反標誌(線)行駛、闖紅燈等居前三大項,據以強化勤務規劃及加強取締是項違規項目執行成效(109年共取締違規停車4萬2,351件、違反標誌(線)行駛1萬7,272件、闖紅燈3,853件),再輔以路口CCTV監控、員警加強疏導,有效緩解塞車程度,以確保市民行的便利。三、民眾安心:為使民眾安心度過春節假期,內湖分局除加強各金融機構巡守外,更提供民眾 (含外僑) 舉家外出住居安全維護、於治安或交安顧慮區塊設置機動派出所、協助失蹤人口返家團圓及鉅額提款護送等服務,民眾可多加利用。內湖分局分局長王寶章表示,除動員所有警力外,並結合義警、民防、義交、守望相助隊及警察志工等團體共同參與安全維護工作,全力做好「治安平穩、交通順暢、民眾安心」三大任務主軸工作,讓市民放心、安心過好年。
教育局新聞稿1100203因應教育部宣布延後開學,臺北市教育局提醒因應延後開學6大防疫配套,一同關心親師生健康
【發稿日期:110年2月3日】【主題:因應教育部宣布延後開學,臺北市教育局提醒因應延後開學6大防疫配套,一同關心親師生健康】【臺北報導】 因應及防範嚴重特殊傳染性肺炎(新冠肺炎),教育部宣布高級中等以下學校開學日期延後至110年2月22日開學,另110年2月20日不補課。為配合中央防疫政策並維護本市師生健康,臺北市政府教育局提醒因應延後開學6大防疫配套。一、校園公共區域環境消毒:消毒期間2/17-21,本市校園暫停開放。二、學校行事曆微調:針對定期評量、運動會、校慶、畢典等日期,由學校配合進行微調。三、延後開學期間 2/18-21,家長1人得申請防疫照顧假:照顧12歲以下之學童或國高中、五專前三年持有身心障礙證明子女,家長得申請防疫照顧假。四、補習班及課照中心落實環境消毒、量體溫及配戴口罩。五、教育局啟動關懷機制:延後開學期間提供高中以下弱勢學生用餐協助,午餐補助直接匯款入帳。六、提供自主學習數位平臺資源:「臺北酷課雲」是在家自主學習及學生線上自主學習課程最佳學習平臺。 教育局表示,消毒期間2/17-21,校園暫停開放供外界人士使用,俾利學校全面清潔環境整備;另因應疫情變動影響,相關防疫因應措施將配合中央防疫政策及本市三階段防疫準則進行機動調整。教育局亦提醒學校,應於開學前儲備充足肥皂、酒精及乾洗手液等防疫物資供學生使用,並應以稀釋漂白水進行校園環境清潔及消毒作業;另學校於開學後也應在校園出入口處設置體溫量測站,體溫超過37.5度者要儘速就醫,校園若發現疑似個案,也需依規定進行校安通報及學校傳染病通報。 臺北市政府教育局新聞稿.pdf
臺北市首件危老重建工程使照核准
臺北市首宗「危老重建工程」建築基地坐落於長安東路1段40號(中山區正義段一小段293地號,第三種商業區),基地面積361㎡。此案原為屋齡47年的2層樓老舊公寓,基地面積361㎡,建商搭「危老條例」熱潮,於107年3月完成耐震能力評估,同年9月核定重建計畫,並於108年1月領得建造執照,新建地上10層、地下3層,總樓地板面積達2056.48㎡之電梯華廈,現已於110年2月2日完工核准使用執照。目前臺北市危老重建計畫申請件數已達593件,其中已核准448件,平均每月約核准20件,全國第一。另也提醒民眾,危老時程獎勵逐年遞減,基準容積獎勵百分之八期限只到110年5月12日止,若有需要的民眾千萬不要錯過。
行政院消費者保護處抽查本市液化石油氣串接使用場所均已完成改善
行政院消費者保護處會同臺北市政府法務局及消防局於本(110)年1月14日檢查本市液化石油氣(即桶裝瓦斯)串接使用場所,計抽查9家,查獲4家餐廳有液化石油氣備用量超過80公斤及未設置相關安全設施違規情形,消防局當場依消防法第15條及第42條之規定開立舉發單並將依法裁處新臺幣2萬元以上10萬元以下之罰鍰,違規場所均於1月31日改善完畢。 考量違規商家多集中於貓空商圈一帶,且屬規模較小之餐廳,主因為業者疏於注意或不諳法令情形,消防局於110年1月18至1月29日針對該商圈地區店家液化石油氣使用進行訪視宣導,內容包含液化石油器使用安全須知、注意用火用電安全、協助進行風險評估瞭解危險因子等火災預防措施項目,共計執行41家次,同時請臺北市貓空休閒產業社區發展協會輔導場所加強安全自主管理,另為防範場所違規情形,消防局函發本市液化氣體燃料商業同業公會轉知所屬會員,於供換瓦斯桶時應注意事項及提醒串接使用場所應遵守串接及安全相關規定。
北市稅處即日起辦理110年度地價稅稅籍清查
為維護租稅公平,臺北市稅捐處自即日起至9月30日止辦理110年度地價稅稅籍及使用情形清查作業,清查範圍包括自用住宅用地、特定事業用地、課徵田賦土地及減免地價稅土地等。 該處表示,所謂自用住宅用地,是指土地所有權人或其配偶、直系親屬於該地辦竣戶籍登記,無出租或供營業用,及面積限制等要件。自用住宅用地清查重點為查核地上房屋使用情形是否改變、設立戶籍者是否符合規定等。特定事業用地是指工業用地、加油站用地及停車場用地等,清查重點為各事業用地是否仍符合原核定規畫使用(如:工廠是否已停工或歇業、工廠登記是否已被工業主管機關註銷)。 該處進一步表示,民眾持有土地經依規定提出申請並經核准按自用住宅用地稅率2‰或特別事業用地稅率10‰(單一稅率不累進)課徵地價稅後,不符規定者應自次年期起恢復按一般用地稅率10‰至55‰累進課徵。 以最常見的自用住宅用地舉例,A君所有臺北市自用住宅用地用地,109年應繳納3,000地價稅,因110年2月1日起供營業使用,已不符自用住宅用地規定,應自111年起恢復按一般用地稅率10‰課徵地價稅,地價稅會增為15,000元。 該處提醒民眾,原適用特別稅率或減免地價稅之土地,如使用情形變更,應主動向該處申報恢復按一般用地稅率課徵地價稅。若未主動申報經查獲者,除追補應納稅額外,還可能被處短匿稅額3倍以下之罰鍰。 如欲進一步瞭解相關地方稅法令規定,可就近向該處所屬分處洽詢,亦可撥打0800-000321免付費電話或該處服務電話(02)23949211分機181、182,有專人提供服務及解答。
華盛頓建議印度軍購「美式戰機」 承諾設置在地化產線
「印度航空-2021國際航空展」即將開幕,美國代表在記者會上表示,華盛頓建議印度空軍採購美式戰機,可選機型包括F-18、F-15和F-16改進型F-21(印度版F-16),甚至可能設置在地化產線,直接在印度生產美式戰機。 《詳全文…》
台裔紐約市長候選人「楊安澤」確診新冠肺炎 已出現輕微症狀
前民主黨總統參選人、現在代表民主黨投入紐約市長選戰的台裔美籍企業家楊安澤(Andrew Yang),透過競選團隊發布聲明證實,確診新冠肺炎,而且已經出現輕微的症狀。 《詳全文…》
新北地下豆腐工廠!蒼蠅爬滿成品「流入市場」 業者現身回應了
有網友踢爆新北市樹林某豆腐工廠衛生骯髒,除了要賣人的豆腐上全是蒼蠅之外,員工烤肉的炭灰還直接混進豆腐,被賣到試場後讓客人吃下肚。對此,豆腐工廠的林姓負責人喊冤,表示工廠都有清潔,照片跟爆料文都是前妻刻意陷害。
《詳全文…》