針對本次北市市民確診感染嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19），寵物也須隔離案例，北市動保處說明，依據世界動物衛生組織（OIE）與世界衛生組織（WHO）的官方訊息，皆表示目前沒有證據顯示寵物或其他家畜可感染或傳播新型冠狀病毒。市民如經通知需居家隔離或檢疫時，建議寵物與飼主一同在家，避免外出，自行做好飼養管理及日常清潔消毒工作，讓疾病風險降至最低。
如遇疑患嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）而住院隔離者，家中寵物若有親友可協助照顧者，可由親友著輕便雨衣、手套及口罩進入空屋內餵食，欲由親友帶回照顧者，可通報動保處動物救援隊，救援隊會派員至寵物所在地點，將寵物移出並以次氯酸水消毒，或移至與動保處及寵物商業同業公會合作之特定寵物美容場所自費進行清洗及消毒，再由親友帶回照顧。無親友可協助照顧時，將由臺北市政府衛生局通報動保處協助安置，動保處已預先設置獨立的寵物專用安置區，寵物緊急安置費用為每天新臺幣200元，收費上限為3,000元，若寵物生病有醫療處理需求，則將由飼主負擔寵物就醫費用，惟動保處之收容數量有限，且考量寵物離開原飼養環境可能造成寵物之緊迫，建議若有親友可協助照顧者為較佳之處置方式。
動保處強調，依據世界動物衛生組織（OIE）最新報告，目前並無證據顯示犬貓等動物會感染新型冠狀病毒而發病或帶原傳播，對於何種動物為新型冠狀病毒在自然界的保毒動物，亦有待進一步的調查與研究。據國外疫情發現貓科動物曾檢出帶有COVID-19，多因與確診案例接觸感染，尚無被檢出有排毒或與貓科動物間傳播之案例，惟仍有機械性接觸傳播之可能，飼主應做好個人及寵物清潔防護措施，避免至人多擁擠空氣不流通的地點，如需前往須佩戴口罩，加強自身與環境消毒，即可守護寵物與自身的健康。
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