發稿單位：工務局
發稿時間：110年5月6日09:10
「政府力量有限，民間資源無窮」，市長黃偉哲說全民督工正是最好的體現。臺南市政府「全民監督公共工程」109年度執行績效，榮獲優良地方主管機關「優等」獎，連續9年蟬聯全國榮冠；另工務局因積極辦理通報案件，且程序完整迅速，也唯一榮獲地方政府主辦機關「優等」獎，雙雙獨占鰲頭，成為最大贏家，讓臺南市更加亮眼。
工務局此次獲獎之通報案為「陸軍砲兵訓練指揮部新虎山訓練場、場區連絡道及南169線改道工程」，因通報施工範圍外產業道路老舊損壞嚴重，雖非該工程施工造成損壞，但考量民眾有通行安全疑慮，仍積極採納民眾建議辦理道路刨鋪，處理結果圓滿且程序完整迅速，備受肯定。
還有工程會為鼓勵民眾勇於通報，今年臺南市即有2位熱心優良通報民眾獲獎，各頒發1萬元獎勵金。因此，今年不論主管機關或主辦機關績效雙雙獨占鰲頭，除顯示市府積極為民服務作為，更可彰顯臺南市民熱心參與公共事務，成為政府與民眾共同打造優質城市的典範。
市府十分重視全民督工，秉持積極與民眾雙向溝通協調，並與主辦機關謀求改善策略，獲得民眾認同後始予結案，109年度民眾滿意度100%，且滿意度填報率高達47.15%，皆遠高過全國民眾滿意度84.71%及滿意度填報率22.02%。另市府為掌握時效性，訂定SOP執行運作機制良好，平均處理天數1.11天，時效遠高於全國平均處理天數2.12天。
工務局表示，倘民眾發現施工中的公共工程有規劃設計不周、施工品質不良、安全措施不足、環境設施不佳、工程進度緩慢等情事，可透過全民督工網路通報系統（網址：http//www.pcc.gov.tw）、免付費通報專線︰0800-009-609或行動版通報網址QRcode等方式通報。
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