第3屆政府服務獎公布獲獎結果,臺北市立聯合醫院在全國126個參賽機關中脫穎而出,榮獲象徵全國政府機關推動為民服務工作最高榮譽的獎項,實至名歸。北市聯醫本次榮獲「社會關懷服務」獎項,是多年耕耘累積的成果,早在十多前便已關注和投入失智領域照護,看到失智者端和政府在照顧失智上的需求,於106年6月即成立「失智症中心」,作為政策與失智者端的橋樑,擔負起失智照護的責任,統籌仁愛、中興、和平婦幼、忠孝、松德、陽明、林森中醫昆明等七院區的失智症團隊資源與服務,直接服務全臺北市12行政區的失智者及民眾。北市聯醫配合國家政策,從疑似失智的個案發掘、確診,到提供醫療需求,建置失智症平臺、提供個案管理機制,讓失智者及其家庭都能就近得到資源及使用服務;在社區中傳播失智健康識能,建構失智安全社區環境;陪伴失智者及其家庭平順走完人生最後一哩路,從確診到安寧療護及遺族悲傷撫慰,以團隊合作方式落實「失智照護一條龍」,以人為中心的照護理念。本屆政府服務獎以「創新•包容的政府服務」為主題,在「社會關懷服務」獎項方面,特別強調有效促進社會包容及社會資源衡平使用。市立聯醫以人為本,公私協力,整合各方醫療資源,服務模式甚至擴及外島馬祖,開啟失智症服務外展模式,進一步擴散優質服務效益。市立聯醫獲獎,市府同感榮耀,其推動經驗更可作為公部門標竿學習之楷模。 (臺北市立聯合醫院失智症中心聯絡人:林乃玉組長,手機:0979307002)第3屆服務品質獎獲獎新聞稿.pdf第3屆服務品質獎獲獎新聞稿.odt
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