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拼服務轉型 北市首創移工仲介人員長照2.0培訓課程

  臺北市勞動力重建運用處於10月首次結合長照2.0的服務資源試辦「109年度臺北市私立就業服務機構外籍移工仲介培訓專案」課程,課程構想從資源力、文化力、家庭力、溝通力與應變力等「五力」進行規畫,並針對與聘僱移工家庭關係最為緊密的仲介人員作為培訓的對象,於11月27日進行結訓成果發表,希望重塑聘僱移工家庭服務的新協力關係。  截至109年10月,臺北市共計有40,716名外籍看護工,居各縣市之首。以109年臺北市長照需求人口約11萬人來看,聘僱外籍看護工占41%,僅次於新竹市46.4%,比全國平均數約31%高出許多,臺北市政府在過去幾年間積極結合長照2.0資源,提升聘僱移工家庭的服務品質,堪稱全國典範。  中國文化大學社福系教授陳正芬表示,根據勞動部108年度調查發現,91.4%聘僱移工的雇主認為「被看護者可獲得妥善的照顧」是最實質的幫助,對外籍家庭看護工之工作整體表現滿意度為79.4分,但也有35.3%表示遭遇困擾,包括語言不通、工作態度與情緒、照顧技巧、環境適應等。這其中,仲介人員扮演居中協調的關鍵角色,如何能為聘僱移工的家庭引進更多協助資源解決問題?將是專業仲介人員的挑戰,長照2.0必然是仲介人員提供良好服務輸送最有利的一項工具。  臺北市勞動力重建運用處於108年起,委託財團法人台灣省私立健順養護中心承辦「臺北市聘僱移工家庭安心支持計畫」,由社工搭配通譯人員入戶,建立個案管理機制,銜接長照2.0服務,並搭配到宅照顧技巧指導、社區活動等,建立創新服務模式。今年起,嘗試以「家庭為中心」的基礎,並結合本次課程內容,提供仲介人員不一樣的家庭服務模式。第一梯次召募16名專業仲介人員,不同於以往僅偏重就業服務法的培訓,本次課程參訓的仲介人員除必須參與為期三天的培訓課程外,還要進入家庭完成一份實習作業,最後再分享訪視結果,始能獲得結業證明。健順養護中心盧意婷副主任說,「社工入戶後,發現過去許多聘僱移工家庭所發生困擾或糾紛,建立個案管理制度,能大幅提升資源轉介與勞僱溝通的成效。」這些經驗如能與仲介人員交流,將可擴大服務廣度,能更早在聘僱移工的早期發現問題,掌握解決問題的契機。  本次創新課程係以提升仲介人員的「五力」作為規劃思考,課程包括聘僱外國人法令、聘僱移工家庭常見困境、東南亞文化體驗、失能失智長輩的照顧等課程。最特別的是「長照2.0」資源介紹,以及入戶家訪技巧的提升,讓專業仲介未來能協助家庭善用專業服務、交通接送、輔具及居家無障礙環境改善、喘息服務等「長照四包錢」。例如聘僱移工家庭最頭痛的照顧技巧問題,以長照2.0最高第八級36180元補助額度為例,聘僱移工家庭可獲得30%補助,約10854元,自負額16%約1737元,經照管中心評估後符合資格者,針對個別被看護者的需求,可使用復能照護、營養照護等,指導外籍看護工精進照顧技巧。  雖然培訓過程並不簡單,但報名者大多表達「希望自我提升,成為更具有問題解決能力的專業人員」,足見仲介人員也期盼能有更多資源協助家庭,來緩和移工在家庭中承受的照顧負荷。參與此次培訓計畫後的仲介從業人員阿志分享:「不會照顧,是很多雇主的抱怨;外勞也很苦,尤其是以前沒照顧過,而且很多病情又很複雜」,「沒想到長照2.0花少少的錢,就可以有專業護理師、營養師、職能治療師、物理治療師等入戶服務」,「以前我是真的搞不太清楚長照2.0,只聽說過1966專線,當然也不太敢推薦給雇主。但經過培訓後,搭配使用「長照四包錢線上計算機」,我跟雇主解釋後更容易理解,相信也能解決很多問題。長照2.0將成為仲介業者的秘密武器。  照顧失能、失智長輩時,在聘僱家庭中許多的紛爭來自於「照顧方式」,聘僱移工後,對於移工的依賴而減少了被照顧者的活動與生活功能,反而更加速了被照顧者的退化。在郭健中醫師不倒翁學校的健走杖課程中,提倡「讓被照顧者逐漸自立是重要的」,仲介從業人員阿志也在課程後有著深刻的體會,能坐不要躺、能站不要坐、能走儘量走、能跑就動起來,現在也會鼓勵雇主與移工多帶被照顧者正確運動,改變照顧的可能,也讓新的照顧觀念能落實到每一聘僱移工家庭中。另外,在印尼文化體驗課程中,老師分享到在印尼不吃隔夜飯,若當天沒有吃完的食物,會直接掉到回收,這時才恍然大悟,有時候雇主對於移工抱怨太浪費、食物不知道珍惜,或許也是文化差異所造成的誤會,若能更進一步認識移工朋友的文化,甚至阿志也表示鼓勵雇主學習東南亞語言,也是一種聘僱移工家庭的磨合方式,建立起新家人關係、看見新的照顧可能。  臺北市勞動局陳信瑜局長表示,雖然勞動部有辦理人力仲介公司評鑑並公布結果,但知道這些訊息的家庭雇主只占29.8%,會參考這些評鑑結果選擇人力仲介公司的家庭雇主占47.9%,未來勞動局將協助提升仲介機構及專業人員的服務品質,透過專案培訓課程及經驗分享,整合公私部門各界資源,以建構具支持性的資源網絡體系,協助聘僱移工的家庭面對照顧負擔時,能充分運用自身及外部資源,提升調處資源解決問題的能力。  如欲知更多『臺北市聘僱移工家庭安心支持計畫』服務內容及相關訊息,歡迎撥打服務專線:02-77031977,更多聘僱移工家庭資訊請上臉書搜尋「手牽手 at Taipei」粉絲專頁查詢。

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因應市府防疫政策調整,北市圖各服務據點閉館期間延長至6月28日止,所有服務暫停提供。

一、因應市府防疫政策調整,本館各服務據點閉館期間延長至6月28日止,館內各項服務及活動均暫停辦理,還書請投入本館還書箱。二、閉館期間,暫停預約取書服務,預約書已到館者,取書期限將順延至7月18日;還書期限為5月15日至6月28日者,皆順延至8月1日。另讀者因故無法取預約書之違規點數將由本館統一取消;還書期限為5月14日前者,5月15日至8月1日均不累計逾期天數。三、因閉館期間本館人力配合市府徵調支援外單位,且物流暫停配送,考量人力及預約書儲存空間不足,為確保服務品質及避免讀者因取書造成群聚效應,故自6月15日起至6月28日暫停受理館藏預約服務,如有不便,尚請見諒。另6月14日前之預約書將於開館後依預約先後順序,陸續配送至取書館,惟因預約書量大,調撥天數將長達至2週以上,敬請讀者耐心等候取書通知,或於館藏調出前自行斟酌取消預約書。四、如您有借、還書需求,歡迎您多加利用本館 FastBook全自動借書站、還書箱(不含智慧圖書館)及超商還書服務,以減少接觸感染。五、未來視疫情發展,滾動式調整相關開放時間及服務措施,請注意本館官網更新訊息(https://tpml.gov.taipei)。

3 years ago

新聞稿1100618中正高中-雙語多廣闊 北市中正高中師生同遊南澳大堡礁

臺北市立中正高級中學新聞稿 請轉交文教記者單    位:臺北市立中正高級中學地    址:臺北市北投區文林北路77號業務聯絡人:教務主任 莊孟蓉 2823-4811#200新聞聯絡人:秘書   高瑋謙 2823-4811#101傳真號碼:2820-5927【活動日期】110年6月18日【活動地點】臺北市立中正高中、南澳 Adelaide Concordia College【活動主題】雙語多廣闊 北市中正高中師生同遊南澳大堡礁【臺北報導】臺北市立中正高中一向著重於國際課程與素養教學,開拓學生視野為主要課程理念。實施四年的臺美雙聯學制,已有二屆畢業生,前年更擴展國際合作範疇,提供學生英國大學預科課程,學生可藉由預科課程深度探索工程、科學、商業及藝術設計等各種分流課程,為學生豐富學習歷程,奠定生涯基礎。中正高中目前實施的國際課程都是以全英文授課,可說是為2030雙語國家超前部署。110學年度為使學生有更多機會接觸國際學習以及使用英語文為學科學習的機會,中正高中提出「雙語實驗班」的申請,獲臺北市教育局及國教署同意設立招生,將於110學年度招生高一學生。中正高中雙語實驗班為自然班群特色班級,奠基於108新課綱的課程之上,並將校本選修、必修納入該班特色課程,其中,「海洋遊憩與生態專題」選修課,在中正高中開設已經二年,由體育科及生物科以協同教學的方式進行,在安全的環境下共同指導游泳技巧、水上求生技能、潛泳技巧、立式划槳(SUP)、衝浪等水上活動,搭配認識臺灣海洋生物多樣性及在地海洋文化,進行海洋實地探索及環境議題融入教學與探討。授課教師李智翰表示,「海洋遊憩與生態專題」是一門跨領域且為探究與實作兼具的課程,前二年的實施過程,學生除教室裡的學習以外,二位教師更將學生帶到東北角海岸去做實際的海上潛泳技巧、立式划槳操作。中正高中校長江惠真表示,在準備明年實施雙語實驗班的特色課程時,已經與澳洲Concordia College 簽立姐妹校及課程合作協議書,預先做課程發展準備。二校約定於6月18日進行「海洋遊憩與生態專題」課程教學。跨越南北半球的合作課程,由位於澳洲Adelaide的Concordia College 姐妹校IB 課程教師Brendan老師帶領中正高中師生了解南澳海洋生態,包含南澳大堡礁、海洋魚類中最讓人驚嘆的生物之一葉海龍等,也帶領學生探討海洋生態問題,例如blue carbon藍碳的重要性,以激發學生對海洋生態的責任感。6月初與澳洲教師共同備課時,授課教師李世雷老師更與澳洲Brendan老師相互約定,未來共同分享在臺灣海域及澳洲海域浮潛的紀錄畫面,做為雙方課程的教學素材,李世雷老師表示,合作共創可為二校學生帶來更多的真實學習經驗,付出的時間與精神都是值得的。疫情擋不住二校課程的交流,在暑假前夕,透過本身潛水經驗豐富的澳洲Brendan老師的課程講解與影片互動,將中正高中師生的視野帶到了南澳大堡礁,介紹了當地特有的海洋生物,包括葉海龍、海帶林、珊瑚礁與生態的關係。二校為開啟這門課程的合作互贈雙方鑰匙圈作為紀念,澳洲刻在鑰匙圈上的是南澳葉海龍;中正高中則是臺灣的豆丁海馬。這是中正高中雙語實驗班與澳洲姐妹校合作學分課程的首發教學活動,未來課程的精采與豐富可以預期!109-2臺澳海洋交流新聞稿…

3 years ago

新聞稿1100618東山高中-1120白鴿溫馨送真情 東山中學畢業證書這樣領

臺北市私立東山高中新聞稿                           請轉交文教記者地址:11666臺北市文山區老泉里老泉街26巷3號新聞聯絡:臺北市私立東山高中圖書館主任   曾靜香 電話:(02)2939-5826#510【發稿日期:110年6月18日】【活動主題:1120白鴿溫馨送真情 東山中學畢業證書這樣領】【活動時間:110年6月18日】【活動地點:臺北市私立東山高中(臺北市文山區老泉里老泉街26巷3號)】【台北報導】     因應COVID-19疫情,臺北市私立東山中學配合政策,將畢業典禮改為線上形式進行。國、高中共1120位畢業生不能到校親領的畢業證書、畢業紀念品等,校方分批分場地將這些物品打包,放進每位畢業生專屬的中華郵政白鴿寄送箱,希望即使在疫情嚴峻,全國仍處三級警戒的當下,將學校祝福的心意投遞到每個東山畢業生手中。    根據校方說明,郵局的紙箱外有一隻白鴿圖案,而白鴿象徵崇尚自由、熱愛生命,符合當前在疫情肆虐下大家的心情,雖然大家的行動被限制,有些事情不能像以往一樣進行,但我們面對三級警戒尚未解封的情勢,東山將所有畢業生相關的回憶與未來,包括畢業證書和各式紀念品,一併承載在這只小小的郵局紙箱,除了希望白鴿能夠為在家中防疫的同學加油打氣,也代表學校對畢業生們最深的祝福,以及對未來的希望與想像。連日來輪班到校的同仁分組進行物品裝箱,內容包含:畢業證書、獎狀暨獎品、畢業禮物、家長會禮物、畢聯會紀念品等,雖然無法從口罩覆蓋下看到每位同仁的表情,但每個人的眼神都是喜悅中帶點依依不捨。生產線式包裝,當最後一個紙箱被用封箱膠帶封上時,大家額手稱慶,但不忘保持彼此距離,輕聲互相鼓勵,一時之間大家眼眶都微微濕潤了。校長陳麗美在給所有畢業生的一段話中提到:「一場瘟疫阻隔了人與人的實際距離,但心卻被拉得更近、更緊密,『消失的畢業典禮』其實未曾真的消失,反而在2021年所有畢業生的心中,留下更深刻的印記,在未來恢復自由的日子裡,成為最動人的情感紐帶。」也正代表無論外界情勢如何變動,只有「人」的情感才是最真誠而永恆不變的。    1100618臺北市私立東山高中新聞稿.pdf

3 years ago

北捷感謝陸軍第六兵團33化學兵群 本(18)日加強清消捷運相關場站

臺北捷運公司感謝陸軍第六軍團33化學兵群,本(18)日再次前進捷運車站投入清消任務,針對中和新蘆線等車站執行清消。

3 years ago

行豐玩具不離手 斑點鬣狗反差萌

臺北市立動物園非洲動物區住著一對斑點鬣狗,平時常在離遊客面較遠的位置活動,自從動物園因應疫情暫停開放後,只要有保育員或工作人員靠近,充滿好奇的斑點鬣狗們,竟會主動靠近遊客面探個究竟。近日保育員提供新的行為豐富化玩具「沾肉汁雞毛棒」給斑點鬣狗們,只見雌鬣狗「小乖」護著行豐玩具,邊追邊驅趕不讓雄鬣狗「小白」靠近,玩上癮的「小乖」甚至開心躺在行豐玩具上翻肚打滾,展現與平時截然不同的可愛模樣。為了刺激動物本能與個體習性,保育員特別準備行豐玩具「沾有肉汁的雞毛」,提供斑點鬣狗們撲擊、拆解,表現牠們應有的自然行為反應。當行豐玩具出現在戶外活動場時,地位高的雌鬣狗「小乖」立即撲上前,開始啟動拔毛行動,同時眼角緊盯著雄鬣狗「小白」的活動範圍,只要「小白」嘗試靠近,「小乖」立即衝向前驅趕「小白」,嚇得「小白」邊落跑邊哀哀叫。沉浸在行豐玩具中無法自拔的「小乖」,甚至開心到躺在雞毛上翻肚打滾。而在旁邊無法參與其中的「小白」,只能默默走到後方水池,用前腳打打水、將臉埋在水中,默默等到「小乖」不再對行豐玩具有興趣時,才能從殘餘的拆解雞毛中,嗅聞品嚐僅存的肉汁味。斑點鬣狗有著兇狠又不怎麼討喜的外表,無論在動畫片或著名作品集裡,常扮演狠辣無情的反派角色,但現實世界裡,牠們偶爾卻是可愛又有個性的反差萌動物,看著牠們開心的玩行豐玩具,是不是有打破大家對斑點鬣狗們的既定印象,而更加喜歡牠們呢!

3 years ago

北市尊賢街243巷排水改善工程完工

北市北投區尊賢街243巷周遭,過去常於颱風及暴雨期間發生積水情形,局部低窪處積水深度最高甚至可達100公分。在橫跨承德路七段共計11車道的過路分流涵管埋設工程於日前完成後,現地排水可望獲得明顯改善。北市水利處表示,尊賢街241巷至245巷(包含承德路七段280巷)因地勢較低加上既有排水管道容量有限,遇到短時強降雨事件即易發生排放不及情況。水利處同仁於107年底著手研擬改善策略,在改善效果、施工可行性、管線障礙與環境影響等諸多因素權衡下,擇定於下游處新設ψ1200mm橫跨承德路涵管,搭配既有側溝改建平均深度1.5m的箱涵式側溝,有效舒緩周遭巷弄排水。下工科指出,本次工程雖非創新工法,但承德路七段車流量大且民生管線眾多,施工廠商快速準確的施作以及各管線單位協助配合遷移讓交通影響衝擊降至最低,整體表現超乎預期。另外,近期內將著手進行上游段排水系統整治,整體完工後相信定可為當地居民帶來更便利、更安全的生活。

3 years ago